ABSTRACT
Conocer las vivencias de la familia del paciente de una Unidad de Cuidados Intensivos (UCI), es fundamental para su relación con el equipo de salud, en especial con el de Enfermería. El objetivo del presente estudio fue conocer las creencias, sentimientos e incertidumbre frente a la enfermedad de los familiares de pacientes internados en UCI. Se realizó un estudio prospectivo, observacional, con un enfoque cuali-cuantitativo en la UCI del Hospital Guillermo Grant Benavente de Concepción. La información se recolecto, a través de una entrevista semiestructurada y se utilizo la escala de incertidumbre frente a la enfermedad de Mishel. Fueron incluidos en el estudio a familiares de pacientes, durante los meses de julio a septiembre del 2010. Para el análisis de los datos de utilizó el programa SPSS, y para el análisis cualitativo el Método de Giorgi. Se incluyeron 12 familiares de los pacientes (5 hombres y 7 mujeres). De acuerdo a los datos obtenidos, el 67 por ciento de los pacientes presentó un nivel de incertidumbre alto y un 33 por ciento presentó un bajo nivel de incertidumbre. Si comparamos las medias de los factores de incertidumbre, la inconsistencia y la ambigüedad se encuentran sobre la media, siendo mayor esta última. Tras el análisis cualitativo, en cuanto a las creencias de los familiares, la UCI es para los pacientes graves y que se preocupan de él las 24 horas del día, y entre los principales sentimientos se encuentran: la angustia, la preocupación, el miedo a la muerte y la pena. Los elevados niveles de incertidumbre, son de gran importancia para enfermería, ya que nos permite implementar medidas para poder disminuirlo, y conocer las creencias y sentimientos, lo que permite establecer intervenciones que contribuyan al proceso de humanización de los cuidados intensivos.
Understanding the experiences of the patients family of Intensive Care Unit (ICU) is fundamental to its relationship with the health team, especially with nursing. The aim of this study was known the beliefs, feelings and uncertainty about the illness of family members of patients in ICU. We performed a prospective, observational study with a qualitative and quantitative approach in the ICU of Hospital Guillermo Grant Benavente of Concepción. The information was collected through a semi structured interview and uses the scale of uncertainty the Mishel. In the study were included relatives of patients during July to September 2010. We analyzed data using SPSS and qualitative analysis with method Giorgi. We included 12 relatives of patients (5 men and 7 women). Results: According to data obtained, 67 percent of patients had a high level of uncertainty and 33 percent had a low level of uncertainty. Comparing the averages of the factors of uncertainty, the inconsistency and ambiguity were above average, being more the latter. After qualitative analysis, as to the beliefs of the family: the ICU is for critical ill patients, who are worried about him 24 hours a day and the main feelings include: anxiety, worry, fear of death and grief. A high level of uncertainty is of great importance for the nursing because it allows us to implement measures to reduce it, and learn about the beliefs and feelings, which allow for interventions that contribute to the process of humanization of intensive care.